| 販売業者 | 株式会社 輝点 販売責任者:平 秀信 |
| 所在地 |
【本社】
〒162-0825 東京都新宿区神楽坂5-32 近江屋ビル6F TEL.03-5225-2333 FAX.03-5225-2133 |
| 商品代金以外の必要料金 |
送料500円が別途かかります。また代金引換の場合は代引き手数料300円が別途かかります。価格はすべて税込み価格です。
※代金引換の場合、商品価格+送料+代引き手数料となります。クレジット決済の場合、商品価格+送料となります。 ※キャンペーン等で、送料や代引手数料が一部サービスの商品もあります。 |
| 定期配送について | 商品配送時お客様が不在の場合は、不在表にて対応とさせていただきます。 30日間体験プログラム・商品については、弊社からお客様へ初回プログラム・ 商品を発送した日から 30日以内にキャンセルのご連絡の申し出がない場合は、 定期配送のプログラム・商品に入ります。 あらかじめ定期購入継続期間が定められている商品については原則途中解約が出来ません。 定期配送のキャンセルについては商品発送日の10日前までにご連絡ください。 キャンセル方法は同梱資料にある弊社フレンドリーサポートまで電話にて受け付けます。 |
| 申込の有効期限 | 制限事項のある場合は商品に注記 |
| 販売数量 | 制限事項のある場合は商品に注記 |
| 引渡し時期 | ご注文いただいた商品については、1週間以内にお客様の「ご指定の場所」に発送します。 万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールや郵便などでご連絡を差し上げます。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済と代金引換がご利用いただけます。 |
| 配送方法 | 商品配送は宅配便で日本通運ペリカン便にて配送いたします。 一定の大きさおよび厚さ以内の商品は、日通メール便にて配送しております。 メール便は配達時に受領印をいただきません。商品はポスト等に投函させていただきます。 万が一、1週間以上たっても商品が届かない場合はお手数ですが当社までご連絡いただきますようお願いいたします。 |
| 返品・交換 |
返品は、未開封のものに限り商品到着後7日以内にお願いします。
お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。 お客様の都合で傷、破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 お試し制度、返金制度に基づく返品の場合は、お客様送料ご負担とさせて頂いております。 また、受取拒否された場合は、往復送料一律¥800、返品事務等手数料¥400をご負担いただきます。 尚、銀行振り込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 (HMS商品の場合、往復送料一律\3850、事務等手数料¥400、返金の際の銀行振り込み手数料500円をご負担いただきます。) ※弊社の体験プログラム及び返金保証制度の適用は一度限りとなります。 一度この制度の適用を受けて返品された場合、それ以降弊社の商品をご購入いただいても両制度の適用はされません。 |
| 完全返金保証について |
万が一、弊社商品をお試しいただいても満足されなかった場合、
下記の条件にてご返金申し上げております。
返金制度適用の際、必ず弊社フレンドリーサポートまでご連絡ください。
下記に記載してあるご購入商品・アンケート・感想等を、
弊社からお客様へ商品を発送した日より30日以内(商品によっては90日以内)に、弊社所定の住所へご返品いただきます。
1)弊社よりお送りした商品一式(CD,DVD等、試用済み含む。食品関連商品の場合は中身を破棄の上、容器・箱等を返品) 2)所定のアンケート 3)所定の感想文(商品をご購入いただいた際に決め手となった部分(HP、キャッチコピー等)、 商品をお試していただいた率直な感想や返品理由等(250文字以上)) ※ダウンロード商品については 2)、3)のみ、弊社所定の住所へご返送いただきます。 返金制度適用は、お一人様につき一回限りとさせて頂きます。一度返品されたお客様については以後、 弊社商品をご購入いただいてもお試し価格保証、返金保証はつきません。 また初回配送分の商品のみ返金適用対象となります。 なお、同商品を複数お申し込みの場合も、 返金適用対象は単数分のみになります。返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。 定期配送でご購入いただいたお客様が返金制度適用を希望された場合、定期配送も中止となります。 弊社所定の住所へ上記一式を返品いただけない場合は、返金適用対象外になります。 返品商品等の確認後、ご本人様名義の銀行口座に返金させていただきます。 返金の際の振込み手数料は、 お客様のご負担となります。また、領収書の発行はいたしません。 返金制度適用については必ず事前に弊社フレンドリーサポートまでお電話でご連絡ください。 ご連絡なき場合、返金制度適用外になる場合がございますのでご了承ください。 |
| 不良品・商品の間違い | 万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡をください。 すべて無償にて交換いたします。その際かかる送料は、弊社が全額負担します。 尚、不良品・商品の間違いの返品は商品到着後、7日以内に限らせて頂きます。 |


